Как эффективно задавать вопросы

Cherry Studio — это бесплатный проект с открытым исходным кодом. По мере роста проекта объём работы команды также постоянно увеличивается. Чтобы сократить затраты на коммуникацию и иметь возможность быстро и эффективно решать ваши проблемы, мы надеемся, что перед тем как задавать вопрос, вы по возможности будете следовать приведённым ниже шагам и способам для решения возникших проблем, оставляя команде проекта больше времени на поддержку и разработку проекта. Спасибо за сотрудничество!

I. Просмотр документации и поиск

Большинство базовых вопросов можно решить, внимательно изучив документацию

• С вопросами о функциях и использовании программы можно обратиться к Описание функций в документации;

• Часто встречающиеся вопросы собраны в разделе Часто задаваемые вопросы на странице, где можно сначала проверить, есть ли уже решение;

• Более сложные вопросы можно решить напрямую через поиск или задав вопрос в строке поиска;

• Обязательно внимательно читайте содержимое блоков с подсказками в каждой статье документации — это поможет вам избежать многих проблем;

• На GitHub на странице Issue посмотрите или поищите, есть ли похожие проблемы и решения.

II. Поиск в интернете, вопрос к ИИ

По вопросам, не связанным с функциями клиента, например использованием моделей (таким как ошибки модели, ответы, не соответствующие ожиданиям, настройки параметров и т. п.), рекомендуется сначала поискать соответствующие решения в интернете или описать ИИ содержание ошибки и саму проблему, чтобы найти решение.

III. Задать вопрос в официальном сообществе или создать issue на GitHub

Если после указанных выше шагов I и II вы не нашли ответ или не смогли решить свою проблему, вы можете обратиться в официальный tg-канал、канал Discord、QQ-группу (войти в группу в один клик) подробно опишите проблему и попросите помощи.

1. Если это ошибка модели, предоставьте полный скриншот интерфейса и информацию об ошибке из консоли. Конфиденциальные данные можно скрыть, но название модели, настройки параметров и текст ошибки обязательно должны быть видны на скриншоте. Способ просмотра информации об ошибке в консоли Нажмите здесь。

2. Если это программная ошибка, предоставьтеконкретное описание ошибкииподробныешаги воспроизведенияшаги, чтобы разработчикам было удобнее отлаживать и исправлять её. Если проблема возникает случайно и её невозможно воспроизвести, пожалуйста, как можно подробнее опишите соответствующие сценарии, контекст и параметры конфигурации в момент появления проблемы. Кроме того, вам также нужно указатьинформацию о платформе(Windows, Mac или Linux),номер версии программыи другую информацию в описании проблемы.

Запрос документации или предложения по документации

можно направить в tg-канал @Wangmouuu или QQ（1355873789），а также можно отправить письмо на адрес:[email protected]。