Как эффективно задавать вопросы

Cherry Studio — это бесплатный проект с открытым исходным кодом. По мере роста проекта рабочая нагрузка команды также увеличивается. Чтобы снизить издержки на коммуникацию и быстрее и эффективнее решать ваши проблемы, мы просим вас по возможности перед обращением следовать указанным ниже шагам и способам обработки возникающих вопросов, чтобы команда могла уделять больше времени поддержке и разработке проекта. Спасибо за сотрудничество!

1. Просмотр документации и поиск

Большинство базовых вопросов можно решить, внимательно изучив документацию

• Вопросы о функциях и использовании программы можно посмотреть в Описание функций в документации;

• Часто задаваемые вопросы будут собраны в Часто задаваемые вопросы разделе, сначала можно проверить там, есть ли решение;

• Более сложные вопросы можно решить напрямую через поиск или задав вопрос в строке поиска;

• Обязательно внимательно читайте содержимое подсказок в каждой статье документации — это поможет избежать множества проблем;

• На странице Issue на GitHub проверьте или выполните поиск, есть ли похожие проблемы и решения.

2. Поиск в интернете, обращение к ИИ

По вопросам, не связанным с клиентским функционалом (например, ошибки модели, несоответствие ответов ожиданиям, настройки параметров и т.п.), рекомендуется сначала поискать решения в интернете или описать ошибку и проблему ИИ для поиска вариантов решения.

3. Задавайте вопросы в официальных сообществах или создавайте issue на GitHub

Если на предыдущих шагах (1 и 2) вы не нашли ответа или не смогли решить проблему, вы можете обратиться в официальные tg-каналиDiscord-каналигруппу QQ （Войти в группу одним кликом）подробно опишите проблему и попросите помощь.

1. Если это ошибка модели, пожалуйста, предоставьте полный скриншот интерфейса и информацию об ошибках из консоли. Чувствительную информацию можно замаскировать, но название модели, настройки параметров и содержание ошибки обязательно должны быть видны на скриншоте. Инструкция по просмотру ошибок консоли Нажмите здесь.

2. Если это ошибка программного обеспечения (баг), пожалуйста, предоставьтеконкретное описание ошибкииподробноевоспроизведениешаги, чтобы разработчикам было проще отлаживать и исправлять. Если это случайная проблема и её нельзя воспроизвести, пожалуйста, как можно подробнее опишите сцену, контекст и параметры конфигурации, при которых возникла проблема. Кроме того, вам нужно указатьинформацию о платформе（Windows, Mac или Linux）,версию программыи другую информацию вместе с описанием проблемы.

Запрос документации или предложения по документации

можно связаться в tg-канале @Wangmouuu или по QQ（1355873789）, также можно отправить письмо по адресу:[email protected].