# 効果的な質問の仕方
Cherry Studio は無料のオープンソースプロジェクトです。プロジェクトの規模が拡大するにつれて、プロジェクトチームの作業量も日に日に増えています。コミュニケーションコストを減らし、あなたの問題を迅速かつ効率的に解決できるよう、質問する前にできるだけ以下の手順と方法に従って問題に対処し、プロジェクトチームがプロジェクトの保守と開発により多くの時間を割けるようにしたいと考えています。ご協力ありがとうございます！
## 一、ドキュメントの確認と検索
ほとんどの基本的な問題は、ドキュメントをよく確認すれば基本的に解決できます
* ソフトウェアの機能や使い方の問題は [機能紹介](https://docs.cherry-ai.com/docs/jp/cherry-studio/preview) ドキュメントで確認できます；
* よくある質問は [よくある質問](https://docs.cherry-ai.com/docs/jp/question-contact/questions) ページにまとめられています。まずはよくある質問ページで解決策があるか確認してください；
* 比較的複雑な問題は、検索を直接使うか、検索ボックスで質問して解決できます；
* 各ドキュメント内のヒント欄の内容は必ず注意深く読むようにしてください。多くの問題を回避するのに役立ちます；
* GitHub の [Issue](https://github.com/CherryHQ/cherry-studio/issues) ページで、類似の問題や解決策がないか確認または検索してください。
## 二、ネット検索・AIへの質問
モデルの使用など、クライアント機能とは関係のない問題（例：モデルエラー、回答が期待どおりでない、パラメータ設定など）は、まずネット上で関連する解決策を検索するか、エラー内容や問題の説明を AI に伝えて解決策を探してもらうことをおすすめします。
## 三、公式コミュニティで質問するかGitHubでissueを提出する
もし上記の一、二の手順で答えが見つからない、または問題を解決できない場合は、公式の [tgチャンネル](https://t.me/CherryStudioAI)、[Discordチャンネル](https://discord.com/invite/wez8HtpxqQ)、[QQグループ ](#user-content-fn-1)[^1]（[ワンクリックでグループに参加](https://qm.qq.com/cgi-bin/qm/qr?authKey=xe5nfGVZLMYnlJq%2F%2B4kN03YWcDBB2lnD7tc9rWus2mxS0JHUbOzk79cO7MYuqyGR\&k=UKVgl3YPHmwPaU8qeO1VG03NcUkACKsc\&noverify=0)）して、問題を詳しく説明し、 सहायताを求めてください。
1. モデルエラーの場合は、完全な画面スクリーンショットとコンソールのエラー情報を提供してください。機密情報はマスキングしても構いませんが、モデル名、パラメータ設定、エラー内容は必ずスクリーンショットに残してください。コンソールのエラー情報の確認方法 [ここをクリック](https://docs.cherry-ai.com/docs/jp/questions#kong-zhi-tai-bao-cuo-cha-kan-fang-fa)を提供する。
2. ソフトウェアのBugの場合は、具体的なエラーの説明と詳細な[再現](#user-content-fn-2)[^2]手順を提供してください。開発者がデバッグして修正しやすくなります。たまにしか起きず再現できない問題の場合は、問題が発生した際の関連シーン、背景、設定パラメータなどをできるだけ詳しく説明してください。\
そのほか、プラットフォーム情報（Windows、Mac、またはLinux）、ソフトウェアのバージョン番号などの情報もあわせて問題説明に含めてください。
{% hint style="success" %}
**ドキュメントの要望やドキュメント改善提案**
tgチャンネル `@Wangmouuu` またはQQ（`1355873789`）、あるいはメールで：`sunrise@cherry-ai.com`を提供する。
{% endhint %}
[^1]: グループ番号：611659451
[^2]: つまり（エラーが）再び発生する